警营先锋│守护群众的“生命线”

2019-06-27 12:09:46 来源：灵梦网责任编辑：灵梦网编辑

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她们，沉着果断

以出色的处警铸就社会平安的第一道防线

她们，坚韧干练

以高效的指挥成为百姓危难之时的第一线希望

广州市公安局黄埔区分局指挥中心指挥组是一个以女民警为主的战斗实体，担负着接受群众报警求助、警务投诉、指挥协调、动态信息收集报送、视频监控等重要职责。

近年来，指挥组健全完善110接处警运行机制，切实提高为民服务水平，努力从自身内部挖掘，强化管理，严格业务考核，不断提高队伍素质，实现了零投诉，在维护稳定、打击犯罪、服务群众、社会联动等方面取得了突出的成绩。

近日，指挥组被评为广州市公安局2018年度羊城公安巾帼文明岗。

日夜坚守无怨无悔

2016年3月，原黄埔片区、原萝岗片区正式合并办公。原黄埔片区指挥组、原萝岗片区指挥组都是广州市“巾帼文明岗”，且多年被市公安局评为“广州公安指挥系统接处警工作先进集体”。

在上级妇联组织和分局的指导下，指挥组以深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕公安中心工作和市公安局提出的要求，以高度的责任心和奉献精神，切实履行自己的岗位职责，勤勤恳恳，爱岗敬业，无怨无悔。

110接警岗位需要24小时值守，女民警们常年要倒班、夜班期间要通宵工作，节假日也不能正常休息，她们克服心理、生理及生活上的困难，坚守在自己的岗位上。或许一天、两天容易，一年、两年也不怕，可是她们当中，时间最短的也都坚守了10年。她们对工作从来都是一丝不苟，出色完成本职工作，受到上级领导的充分肯定。

近两年来，一名女民警荣立个人三等功，一名女民警荣获2017年度优秀公务员，两名女民警荣获2017年度市公安局嘉奖。

紧张战斗在另一个“战场”

指挥组女民警们严守“有警必接、有难必帮、有求必应、有险必救”的服务承诺，坚持全心全意为人民服务的初心，以严谨的工作作风和热情有礼的服务态度开展各项工作，以出色的接处警铸就社会平安的第一道防线。

指挥组民警在接报警后能否快速决策、正确指挥，关系着整个案事件的结果，因此，争分夺秒处置是关键。指挥组的女警们在多年的接处警规范中练就迅捷果断的能力，在最短时间内判断报警类别，作出处置，为一线公安民警在处理警情时赢得时间和主动，在关键时刻确保了紧系群众的“生命线”高效畅通。

2017年10月的一天，指挥组接群众报警，称在黄埔东路某棋牌室发现一个可疑物品。当值的女民警一看到此警情，在短短几分钟内调集通知属地派出所、治安大队、刑警大队派人赶赴现场处置，并上报值班领导，根据领导指示，迅速通知相关警种部署抓捕嫌疑人，同时指挥视频监看员通过视频监控录像全力开展追查。随后，经紧急排查，该物品经确认并无危险。

指挥组民警们并不在现场处置，但是他们置身的是另一个“战场”，案事件的圆满顺利解决，少不了她们的快速处置、周密部署、默契配合。